Suivez votre colis en temps réel
avec Searates.com

  • 1️⃣ Saisissez votre numéro de conteneur (ex : MSCU1234567) fourni par notre équipe.
  • 2️⃣ Cliquez sur “Suivre mon envoi” pour voir où se trouve votre colis sur Searates.com

Questions fréquentes sur le suivi de conteneur maritime

Le suivi devient actif une fois que le conteneur est enregistré dans le système maritime (généralement 24 à 48h après départ). FRET FC vous envoie un numéro de suivi dès que votre expédition est prise en charge par l’armateur.

En moyenne, le trajet dure entre 10 à 20 jours ouvrables après départ du conteneur. À cela s’ajoute parfois le temps de dépotage au port, qui peut prendre 5 à 7 jours selon les conditions.

Le suivi s’arrête généralement au port de déchargement (Brazzaville ou Pointe-Noire). Pour les livraisons en villes secondaires du Congo, notre service client vous informera manuellement de la suite.

Vérifiez vos emails (y compris les spams). Si vous ne l’avez pas, contactez-nous par WhatsApp au +33 7 43 30 44 45 ou au +33 7 43 35 43 00 ou à l’adresse contact@fretfc.com. Nous vous le renverrons rapidement.

  • In transit : votre conteneur est en route vers le Congo.
  • At port : il est arrivé à destination.
  • Out for delivery : prise en charge locale.
  • Delivered : la marchandise a été réceptionnée.

En cas de doute, notre équipe peut vous aider à interpréter le statut exact.

Les retards peuvent arriver pour des raisons météo, douanières ou techniques. FRET FC vous tiendra informé par e-mail ou WhatsApp si un événement affecte votre livraison.

Nos conseils pour réussir vos envois par conteneur maritime

Suivre son colis, c’est bien. Mais comprendre tout le processus d’envoi maritime, c’est encore mieux.
Découvrez nos articles pratiques, conseils d’emballage et astuces pour optimiser vos envois vers le Congo en toute sérénité.

Besoin d’aide pour votre suivi ?

Que ce soit pour comprendre le suivi de votre colis, connaître les prochaines dates d’expédition ou obtenir un devis personnalisé, notre équipe vous accompagne à chaque étape.

Contactez un conseiller